นโยบายการจัดส่งและส่งมอบสินค้า

1. พื้นที่ให้บริการจัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าไปยัง:

• ภายในประเทศไทย
• ต่างประเทศ (หากมี)

หมายเหตุ: บางพื้นที่อาจมีข้อจำกัดในการจัดส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากไม่สามารถจัดส่งได้

2. ระยะเวลาในการจัดส่ง

2.1 ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ (Processing Time)

• คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน [1–3] วันทำการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน
• ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

2.2 ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ

• ภายในประเทศ: ประมาณ [2–5] วันทำการ
• ต่างประเทศ: ประมาณ [7–15] วันทำการ

หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงตามบริษัทขนส่ง สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัย

3. ค่าจัดส่ง

• ค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนก่อนชำระเงิน
• อาจมีโปรโมชั่นจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขที่กำหนด
• สำหรับการจัดส่งต่างประเทศ ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมศุลกากรเพิ่มเติม

4. บริษัทขนส่งที่ใช้

เราอาจใช้บริการจากบริษัทขนส่ง เช่น:

• Thailand Post
• Kerry Express
• DHL

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม

5. การติดตามสถานะสินค้า

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมลหรือข้อความ เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

6. การส่งมอบสินค้า

• การส่งมอบถือว่าสำเร็จเมื่อมีการลงลายมือชื่อรับสินค้า หรือมีหลักฐานการจัดส่งจากบริษัทขนส่ง
• ลูกค้าควรตรวจสอบสภาพสินค้า ณ เวลารับสินค้า หากพบความเสียหาย กรุณาติดต่อเราภายใน [24–48 ชั่วโมง]

7. ความล่าช้าในการจัดส่ง

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจาก:

• เหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ การจราจร การประท้วง ฯลฯ)
• ความล่าช้าจากบริษัทขนส่ง
• ข้อมูลที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

8. กรณีพัสดุสูญหาย

หากพัสดุสูญหายระหว่างการจัดส่ง กรุณาติดต่อเราทันที เราจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการตรวจสอบ